Doorstone
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 0
+7 966 107-87-78
+7 495 133-87-78Замки, ключи, двери
Заказать звонок
Каталог
  • Двери входные
    Двери входные
  • Двери межкомнатные
    Двери межкомнатные
  • Изготовление ключей
    Изготовление ключей
  • Цилиндровые механизмы
    Цилиндровые механизмы
Изготовление мастер систем
Цилиндровые механизмы
Изготовление ключей
О компании
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Наши бренды
Контакты
Ещё
    Doorstone
    Меню  
    • Каталог
      • Двери входные  
        • Люкс АС
        • Люкс 3K
        • Люкс ПРО 3К
        • Люкс
        • Стиль
        • Улица
        • Берлога Оптима
        • Берлога Х10 3К
        • Берлога XS 3К
        • Берлога X9 3К
        • Берлога
      • Двери межкомнатные  
        • Alex Doors
        • Межкомнатные двери Аргус
      • Изготовление ключей  
        • ABUS
        • CISA
        • DOM
        • EVVA
        • KABA
        • MUL-T-LOCK
        • MUL-T-LOCK - ESETY
        • MOTTURA
        • MAUER-KABA
        • MAUER
        • SECUREMME
        • CAWI
        • STUV
        • TITAN
      • Цилиндровые механизмы  
        • ABUS  
          • X12R
          • VELA.2000 MX
          • BRAVUS.1000 MX
          • BRAVUS.3000 MX
          • BRAVUS.3000 MX PRO
          • BRAVUS.3500 MX
          • BRAVUS.4000 MX
          • D6
        • APECS  
          • UK MP
          • N6
        • Guardian  
          • GB
    • Изготовление мастер систем
    • Цилиндровые механизмы
    • Изготовление ключей
    • О компании
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Наши бренды
    • Контакты
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Заказать звонок
    +7 966 107-87-78
    +7 495 133-87-78Замки, ключи, двери
    Doorstone
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 966 107-87-78
    +7 495 133-87-78Замки, ключи, двери
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Двери входные
        • Назад
        • Двери входные
        • Люкс АС
        • Люкс 3K
        • Люкс ПРО 3К
        • Люкс
        • Стиль
        • Улица
        • Берлога Оптима
        • Берлога Х10 3К
        • Берлога XS 3К
        • Берлога X9 3К
        • Берлога
      • Двери межкомнатные
        • Назад
        • Двери межкомнатные
        • Alex Doors
        • Межкомнатные двери Аргус
      • Изготовление ключей
        • Назад
        • Изготовление ключей
        • ABUS
        • CISA
        • DOM
        • EVVA
        • KABA
        • MUL-T-LOCK
        • MUL-T-LOCK - ESETY
        • MOTTURA
        • MAUER-KABA
        • MAUER
        • SECUREMME
        • CAWI
        • STUV
        • TITAN
      • Цилиндровые механизмы
        • Назад
        • Цилиндровые механизмы
        • ABUS
          • Назад
          • ABUS
          • X12R
          • VELA.2000 MX
          • BRAVUS.1000 MX
          • BRAVUS.3000 MX
          • BRAVUS.3000 MX PRO
          • BRAVUS.3500 MX
          • BRAVUS.4000 MX
          • D6
        • APECS
          • Назад
          • APECS
          • UK MP
          • N6
        • Guardian
          • Назад
          • Guardian
          • GB
    • Изготовление мастер систем
    • Цилиндровые механизмы
    • Изготовление ключей
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Наши бренды
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 966 107-87-78
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 966 107-87-78
      • +7 495 133-87-78Замки, ключи, двери
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 7
    info@doorstone.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • YouTube
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Doorstone

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
    О Компании
    Контактная информация
    Политика конфиденциальности
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Каталог
    Входные двери
    Межкомнатные двери
    Цилиндровые механизмы
    Мастер системы
    Электронные замки
    Наши контакты
    +7 966 107-87-78
    +7 495 133-87-78Замки, ключи, двери
    info@doorstone.ru
    г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 7
    2023 © doorstone.ru - входные и межкомнатные двери, цилиндры, изготовление ключей. Все права защищены.
    Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ. Обращаем Ваше внимание, что цвет и пропорции продукции представленной на сайте может отличаться от реального. Точный цвет, дизайн и размерности указываются при оформлении заказа.
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube